Não, o E-SIM funciona da mesma forma que um chip físico, sendo assim só pode funcionar em um único aparelho, ou seja, se for conectado em um aparelho e depois ser conectado em outro, o primeiro aparelho que foi inserido o chip virtual será desconectado e conectado no novo aparelho.

IOS
1. No novo iPhone, acesse “Ajustes > Celular > Adicionar Plano Celular”;
2. Escolha o plano (operadora) celular para transferir de outro iPhone. Se você não vir uma lista de números, toque em “Transferir de outro iPhone”. Para esse processo, os dois dispositivos devem ter o iOS 16 ou posterior;
3. Verifique as instruções no iPhone anterior para confirmar a transferência. Para confirmar, toque em Transferir ou insira o código de verificação exibido no novo iPhone, caso solicitado;
4. Aguarde a ativação do plano celular no novo iPhone. O cartão SIM anterior será desativado quando o plano celular for ativado no novo iPhone;
5. Se um banner for exibido no novo iPhone com a mensagem “Termine a Configuração do Plano Celular Fla-Chip”, toque nele. Você será redirecionado para o site do Fla-Chip para transferir o E-SIM;
6. Se precisar de ajuda entre em contato pelo telefone, discando *288 do seu celular ou 10543 de qualquer operadora. Fique tranquilo! Estamos 24h por dia, 7 dias por semana disponíveis para ajudar você no que precisar.

ANDROID

1. No novo aparelho, acesse “Configurações > Conexões > Gerenciamento de cartão SIM > adicionar plano móvel”;
2. Escolha a forma que vai ativar o seu plano:
OPÇÃO 1: Lendo o código QR da operadora;
OPÇÃO2: Traga o plano do aparelho antigo.
3. Aguarde a ativação do plano celular no novo aparelho. O cartão SIM anterior será desativado quando o plano celular for ativado no novo iPhone.

Sim, a tecnologia E-SIM contém diversos benefícios e segurança é o maior deles.
Caso o aparelho seja roubado, o E-SIM não pode ser retirado, impedindo o criminoso de revender ou utilizar o seu telefone. Além disso, não há interrupção da conexão de dados, facilitando a localização em caso de perda ou mesmo de furto.
O chip E-SIM não quebra ou se desgasta, como pode acontecer nas versões físicas, sem contar que você pode adquirir um E-SIM muito mais rápido que um Chip Físico, não sendo necessário a ida até uma loja física ou aguardando a entrega do chip, mas sim, ativando seu E-SIM por um simples QR Code.

É importante se atentar aos aparelhos compatíveis antes de realizar a compra do seu chip!
Caso já possua o E-SIM ativado e troque de aparelho é necessário que seja realizado uma nova compra de chip e entre em contato conosco discando *288 do seu celular ou 10543 para apenas realizar a sua troca de chip.
Caso tenha comprador o E-SIM por engano, pois o aparelho não é compatível, entre em contato na central para enviar o chip físico ao invés do E-SIM.

Sim, tanto o E-SIM como o chip físico é somente compatível com aparelhos móveis.

O E-SIM é compatível com o sinal 5G, precisando apenas ser verificado se o seu aparelho é compatível com a rede.

IOS
Você pode usar o Dual SIM sendo um SIM físico e um E-SIM. Nos modelos de iPhone 13 e posteriores, também é possível usar dois E-SIMs ativos.

ANDROID
No Android ainda não podemos ter dois E-SIM em um único aparelho, somente um E-SIM e um SIM físico, dependendo do aparelho, dois chips físicos.

Sempre se lembre de confirmar se o aparelho em questão é compatível com a tecnologia e-SIM

Em caso de perca do QR Code primeiramente verifique na caixa de lixo do e-mail, e caso não encontre entre em contato na central discando *288 do seu celular ou 10543 de qualquer operadora junto com o comprovante da venda do E-SIM.